客户服务

一、核心技术参数（标准强制要求）

二、试样摆放与操作规范

1. 放置方式：按正常使用位置摆放，落地式放底板、台式直接放置、壁挂式用支架固定。
2. 间距要求：器具与两侧垂直板、底板均保持 150mm±10mm；嵌入式 / 壁挂式需加顶部盖板并保持 150mm±10mm 间距。
3. 测试流程：
   1. 接通额定电源，启动器具至稳定工作状态（3 小时内温差≤2℃）。
   2. 热电偶贴关键部位（外壳、绕组、端子、电源线等），同步记录环境温度。
   3. 计算温升值（实测温度 - 环境温度），比对标准限值。
4. 限值参考：金属外壳≤55K，塑料外壳≤60K，绕组 / 端子按材料与绝缘等级执行对应限值。

三、关键操作与校准要点

1. 摆放禁忌：不得遮挡热电偶或板壁，避免强制通风，确保散热条件与家庭环境一致。
2. 校准周期：每 6 个月校验内角角度、板厚、热电偶精度，确保符合标准公差。
3. 特殊产品：室内加热器、空调等需按对应专用标准调整测试角或间距。

四、常见合规问题与解决

• 问题 1：内角缝隙大导致气流干扰→用密封胶填缝，确保缝隙≤1mm。
• 问题 2：热电偶线径超 0.3mm→更换细丝热电偶，减少测温误差。
• 问题 3：间距偏差→用定位工装固定器具，确保 150mm±10mm。